Оператори служби «102» та диспетчери першими реагують на проблеми громадян та скеровують наряди поліції на місце події для надання допомоги людям.
Про це FrankoNews стало відомо від Поліції Івано-Франківської області
З’ясувати обставини події, вірно її кваліфікувати, дізнались кількість потерпілих – на все про все в оператора служби «102» є лише декілька хвилин часу.
Їх завдання – за якомога найкоротший час отримати максимальний обсяг інформації від людини, що телефонує та, напевно, знаходиться у стресовому стані, оскільки є свідком злочину чи потерпілим.
Лінія «102» працює безперервно, а оператори та диспетчери цілодобово.
Так, з початку року вони прийняли майже 65 тис 865 звернень, з них 7 тис 541 повідомлення про вчинені кримінальні правопорушення та близько 58 тис 324 повідомлення про події не кримінального змісту, на які оперативно відреагували співробітники відповідних підрозділів поліції.
Нагадуємо, що в обласній поліції продовжують працювати додаткові номери мобільних телефонів – 067-345-00-15 (з встановленими мобільними застосунками основних менеджерів Telegram та WhatsApp), (сюди надсилайте фото- й відеофіксацію порушень).
А також резервні мобільні номери телефонів 068-613-85-56, 067-345-19-50, 067-345-23-29 на які можна звертатися у разі технічної несправності спецлінії «102». Поряд з тим, громадяни можуть звернутись у чат-бот Telegram поліції.
